Kundenanfragen am gleichen Tag beantwortet, Offerten in 20 Minuten statt nach Feierabend. Ich richte das für Handwerks-, Gewerbe- und Planungsbetriebe in der ganzen Schweiz ein. Jeden Entwurf geben Sie selbst frei.
Ein Dienstag im Sanitärbetrieb
Baustelle Muri
Baustelle Belp
07.42 Neue Anfrage
08.10 Entwurf bereit
12.15 Gelesen. Später.
19.45 Anfragen beantworten09.15 Znüni: gesendet
20.30 Offerte schreiben16.50 Offerte geprüft
Der Abend ist frei.
Feierabend 21.45Feierabend 17.30
Zwei Abläufe für die Büroarbeit, die sonst abends liegen bleibt. Beide laufen in Outlook, Gmail oder bexio, so wie Sie es heute nutzen. Niemand in Ihrem Betrieb muss etwas Neues lernen.
Eine Kundin schreibt um 10 Uhr wegen eines tropfenden Boilers. Um 11 Uhr liegt in Ihrem Postausgang ein Antwortentwurf in Ihrem Ton, mit zwei Terminvorschlägen nach Ihren Regeln. Sie lesen ihn auf der Baustelle und tippen auf Senden.
Sie diktieren nach dem Aufmass die Positionen ins Handy. Der Offertentwurf steht danach in Ihrer Vorlage oder in bexio, mit Ihren Preisen. Sie kontrollieren, korrigieren und geben frei.
Drei erfundene Anfragen aus Sanitär, Elektro und Gartenbau. Wählen Sie eine aus, ändern Sie den Entwurf und geben Sie ihn frei.
Beispiel Sanitär · Antwortentwurf
Guten Tag
Danke für Ihre Nachricht. Einen tropfenden Boiler schauen wir uns am besten bald an, bevor mehr daraus wird. Wir können zu diesen Zeiten vorbeikommen:
Passt Ihnen einer der Termine? Falls es stärker tropft, rufen Sie uns bitte direkt an.
Freundliche Grüsse
Beispiel Haustechnik GmbH
Genau hier entscheiden Sie. Nichts geht ohne Sie raus.
Heute, 07.42 Uhr, schrieb Privatkundin, Muri bei Bern:
Guten Tag
Unser Boiler im Keller tropft seit gestern Abend, unten bei der Leitung. Warmwasser haben wir noch. Könnten Sie diese Woche vorbeischauen? Tagsüber ist meistens jemand zu Hause.
Freundliche Grüsse
Beispiel Elektro · Antwortentwurf
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Anfrage. Damit die Offerte stimmt, schauen wir uns die Waschküche und die Zuleitung kurz vor Ort an. Das dauert etwa 20 Minuten. Mögliche Termine:
Geben Sie uns bitte Bescheid, welcher Termin Ihrem Hauswart passt. Die Offerte schicken wir Ihnen nach dem Besuch.
Freundliche Grüsse
Beispiel Elektro AG
Genau hier entscheiden Sie. Nichts geht ohne Sie raus.
Heute, 09.15 Uhr, schrieb Hausverwaltung, Ostermundigen:
Guten Tag
In der Waschküche einer unserer Liegenschaften brauchen wir eine zusätzliche Steckdose für einen zweiten Tumbler. Können Sie uns dafür eine Offerte machen? Der Hauswart kann Ihnen jederzeit aufschliessen.
Freundliche Grüsse
Beispiel Gartenbau · Antwortentwurf
Grüessech
Herzlichen Dank für Ihre Anfrage. Ja, Hecken schneiden wir auch für Private, und der Herbst ist dafür ein guter Zeitpunkt. Gerne schauen wir uns die Hecke zuerst an, damit wir Ihnen sagen können, was es braucht:
Sagen Sie uns einfach, was Ihnen besser passt.
Freundliche Grüsse
Beispiel Gartenbau
Genau hier entscheiden Sie. Nichts geht ohne Sie raus.
Heute, 12.40 Uhr, schrieb Privatkunde, Belp:
Grüessech
Wir haben eine Thujahecke von etwa 25 Metern, die dringend geschnitten werden müsste. Machen Sie so etwas auch für Private? Am liebsten noch vor dem Winter.
Freundliche Grüsse
Sie stehen wörtlich in jeder Auftragsbestätigung. Nicht als Werbung, sondern als Teil des Vertrags.
Auftragsbestätigung, Auszug
Entwürfe landen in Ihrem Postausgang, nicht beim Kunden.
Der Ablauf bereitet vor. Die Entscheidung treffen Sie.
Ich baue auf dem auf, was Sie heute nutzen.
Wenn ich morgen weg bin, läuft es weiter. Die Dokumentation kann jeder IT-Dienstleister lesen.
Welche Werkzeuge, wo die Daten liegen, was ich sehe. Sie bekommen das Blatt vor dem ersten Zugang.
Valerian Grehl, büroleicht
Vom ersten Gespräch bis zur Übergabe dauert es rund zwei Wochen. Sie entscheiden nach dem Gespräch, ob es weitergeht.
20 Minuten
Bei Ihnen im Büro oder am Telefon, abends oder am Samstagvormittag. Sie zeigen mir, was abends liegen bleibt, und ich zeige Ihnen an einer Ihrer Mails, wie der Entwurf aussähe. Am Telefon kommt er per Mail. Dann sagen Sie Ja oder Nein.
Zwei Wochen
Konten in Ihrem Namen, Ihr Ton, Ihre Terminregeln. Eine Woche läuft der Ablauf zur Probe: Entwürfe entstehen, Sie schauen zu und korrigieren mich.
45 Minuten
Übergabe an die Person, die bei Ihnen das Büro macht. Eine Seite Dokumentation, der Abschaltknopf, meine Nummer. 30 Tage Nachbesserung sind inbegriffen.
Sie wissen vorher, was es kostet. Bezahlt wird pro Ablauf, nicht nach Stunden.
Zum Einstieg
CHF 690
einmalig, Festpreis
Auf Ihren Betrieb abgestimmt
ab CHF 1’500
einmalig, pro Ablauf
Nach der Übergabe, auf Wunsch
CHF 120 pro Monat
CHF 190 ab zwei Abläufen, monatlich kündbar
Werkzeugkosten von rund CHF 20 bis 40 pro Monat zahlen Sie direkt an den Anbieter, auf Ihr eigenes Konto.
Ich heisse Valerian Grehl und wohne in Latterbach. Nach einer kaufmännischen Ausbildung habe ich Jahre in Administration, Kundenkontakt und IT-Support gearbeitet. Ich weiss, wie ein Posteingang mit 80 wartenden Mails aussieht und wie sich eine Offerte um halb neun am Abend anfühlt.
Ich führe büroleicht als eigenes Einzelunternehmen, nebenberuflich. Deshalb bin ich abends und samstags für Sie da, bei Ihnen vor Ort oder am Telefon, und antworte innert 24 Stunden.
Ich sage Ihnen offen, was ich schon gemacht habe und was nicht. Keine Agentur, kein Verkaufsteam: Sie reden mit der Person, die es einrichtet.
Kundenanfragen sind Personendaten. Damit gehe ich so um:
Alle Werkzeuge laufen auf Konten, die auf Ihren Betrieb lauten. Ich bekomme einen eigenen Zugang, den Sie jederzeit abschalten können.
Für die Entwürfe nutze ich ein Sprachmodell über ein Geschäftskonto mit Datenschutzvertrag. Ihre Daten werden nicht zum Training verwendet. Anbieter, Speicherort und Verträge stehen auf dem Datenblatt, das Sie vor dem ersten Zugang bekommen.
Wir unterschreiben eine Vertraulichkeits- und Auftragsbearbeitungsvereinbarung nach Schweizer Datenschutzgesetz, bevor ich etwas sehe.
Keine Cookies, keine Analyse-Werkzeuge, keine fremden Server. Gehostet in der Schweiz.
Am besten abends oder am Samstag. Wenn ich nicht abnehme, rufe ich am selben Abend zurück.